Осторожно: мошенники маскируются под службы доставки

Как работает схема?

Мошенники пишут потенциальной жертве в мессенджерах с фейковых профилей, которые копируют официальные страницы сервисов: используют те же логотипы, фирменные цвета, описания и привычную стилистику сообщений.

Типичные тексты сообщений: «Ваш заказ готов к доставке, подтвердите адрес», «Требуется доплата за вес», «Оплатите хранение посылки», «Подтвердите получение, перейдя по ссылке для отслеживания».

После этого человеку присылают ссылку либо предлагают отсканировать QR‑код (например, если к нему приехал курьер с коробкой). Ссылка ведёт не на настоящий сайт службы доставки, а на фишинговую копию. На поддельной странице просят ввести:

- реквизиты банковской карты;

- логин и пароль от интернет‑банка;

- одноразовый код из СМС или Push‑уведомления «для подтверждения операции».

Как только человек вводит эти данные, мошенники получают доступ к деньгам на счёте, и средства списываются.

Есть и более изощрённый вариант: к человеку действительно приезжает курьер, всё выглядит правдоподобно. Курьер показывает коробку и просит подтвердить заказ или оплатить доставку через QR‑код. Клиент сканирует код, попадает на фальшивый ресурс и вводит платёжные данные — результат тот же: деньги уходят злоумышленникам.

Критичный момент — переход по ссылке или сканирование QR‑кода. Именно на этом этапе жертва сама передаёт мошенникам доступ к своим финансам.                                 

 

Правила безопасности

Что делать?

- Не переходите по ссылкам из сообщений;       

- Никогда не кликайте на ссылки в чатах, даже если сообщение пришло якобы от известной службы доставки;

- Используйте только официальные каналы;

- Вводите адрес сайта службы доставки вручную в браузере либо пользуйтесь приложением из официального магазина (RuStore, Google Play, Galaxy Store, App Store);

- Не вводите личные и платёжные данные по просьбе из чата;

- Ни одна настоящая служба доставки не попросит в переписке ввести полный номер карты, CVV‑код, срок действия или код из СМС.

Перезвоните в службу поддержки сами- Если есть сомнения — найдите официальный номер на настоящем сайте компании или в приложении и уточните статус заказа;

Возьмите паузу- Посоветуйтесь с близкими или коллегами: свежий взгляд помогает заметить признаки обмана;

Проверяйте статус заказа в приложении-Все актуальные данные о посылке есть в личном кабинете официального приложения или на сайте сервиса;

Что делать, если вы уже перешли по ссылке, ввели данные или отсканировали QR‑код?

1.    Немедленно заблокируйте карту в приложении банка или по телефону горячей линии.

2.    Позвоните в банк и сообщите о возможном мошенничестве — попросите временно заморозить операции по счетам.

3.    Смените пароли от интернет‑банка, электронной почты, «Госуслуг» и других важных аккаунтов.

4.    Проверьте историю операций: если деньги уже списаны — зафиксируйте факт хищения.

5.    Подайте заявление в полицию (тел. 102) и приложите все доказательства: скриншоты переписки, ссылки, данные о переводе.

6.    При необходимости обратитесь в офис банка лично, чтобы оформить заявление о спорной операции.

7.    Предупредите родных и соседей — так вы поможете им не стать следующей жертвой.

   Другие похожие схемы обмана

Под видом курьерских и логистических услуг мошенники могут предлагать:

- «срочную доставку документов»;

- «оформление возврата денег за заказ»;

- «компенсацию за задержку посылки»;

- «страховку груза» или «доставку с предоплатой по ссылке».

Во всех этих случаях цель одна — заставить человека перейти на фишинговый сайт и ввести платёжные данные.

Как отличить настоящее сообщение от подделки?

Проверьте, откуда пришло сообщение: официальный аккаунт в мессенджере обычно имеет отметку верификации или легко сверяется с контактами на официальном сайте.

Обратите внимание на формулировки: мошенники часто используют срочность («срочно подтвердите», «иначе заказ отменят»), чтобы лишить человека времени на размышления.

Сравните стиль сообщений с теми, что вы получали раньше от этой службы: любые отклонения в языке, лишние просьбы, странные ссылки — повод насторожиться.

Никогда не вводите коды из СМС на страницах, на которые вы попали по ссылке из чата.

Главное правило: если вас просят перейти по ссылке, ввести данные карты или назвать код из СМС — остановитесь. Лучше самостоятельно зайти в официальное приложение или позвонить в службу поддержки по номеру с официального сайта.

 

Получить бесплатную юридическую помощь вы можете в Государственном юридическом бюро Краснодарского края:

— по телефонам +7 (861) 992-48-63, +7 (861) 992-75-63;

— лично на приёме;

— через портал «Вправе.рф».

Подписывайтесь на социальные сети ГосЮрБюро: ВКонтакте, Одноклассники, Макс, Телеграм