Новые требования к доступности гостиниц для людей с инвалидностью вступают в силу с 1 сентября

Новые требования распространяются на гостиницы, отели, базы отдыха, кемпинги и иные средства размещения, подлежащие классификации. Исключение сделано для гостевых домов.

Что должны обеспечить объекты туристской индустрии

Согласно утверждённому Порядку, для гостей-инвалидов должны быть созданы следующие условия:

Навигация и информация. В гостиницах появятся тактильные напольные направляющие и предупреждающие указатели либо системы звукового ориентирования. Обязательным станет наличие тактильно-визуальных схем с рельефно-контрастным планом объекта.
Собаки-поводыри. Гостиницы обязаны принимать постояльцев с собаками-проводниками при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение. На прилегающей территории должно быть оборудовано место для выгула.
Инфраструктура для колясочников. Лестницы на входе потребуется дублировать пандусами или подъёмниками, на входе предусмотреть площадку не менее 1,4 м обеспечивающей разворот инвалидной коляски на 1800С. Вблизи от входа в объект и на этажах объекта, на которых имеются туалеты общего пользования, должно быть не менее одного туалета общего пользования, адаптированного для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности.
Номерной фонд. Не менее 3% номеров или отдельных коттеджей необходимо перепланировать и оборудовать с учётом потребностей инвалидов. Двери в таких номерах должны быть не уже 80 см, в помещении и санузле — предусмотрено пространство не менее 1,4 м для разворота коляски. Гости должны иметь доступ к розеткам, выключателям, шкафам и другим элементам непосредственно с уровня сидячего человека. В номере обязательно наличие светозвукового охранно-пожарного оповещателя и тактильного плана эвакуации при пожаре
Парковка. Для транспорта инвалидов необходимо выделить не менее 10% парковочных мест (но не менее 1 места). Зона посадки (высадки) из транспортного средства на объекте и (или) на прилагающей территории, имеющей ширину, обеспечивающую пересадку людей из транспортного средства в кресла-коляски без помещения кресла-коляски на тротуар (ширина зоны высадки (посадки) не менее 2400 мм, длина - не менее 7000 мм), тактильные индикаторы опасности, а также пандус, ведущий с проезжей части к объекту.
Персонал. В каждой гостинице должен быть как минимум один обученный работник, отвечающий за организацию помощи инвалидам и их сопровождение.
На пляжах дополнительно должно быть обеспечено наличие не менее 1 входа на территорию и не менее одной душевой кабины и кабины для переодевания, доступных для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, а также спуска в воду, включающего стационарное или мобильное подъемное устройство (кресло-амфибию) и (или) пандус с двусторонними поручнями, обеспечивающий доступ на глубину не более 0,7 м для посадки в специальное кресло.



На горнолыжных трассах дополнительно обеспечивается стартовой площадки, адаптированной для инвалидов с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности и мобильной и (или) радиосвязи инвалида с инструктором и (или) работником, ответственным за организацию помощи инвалидам.



Для каких объектов применяются новые правила

Важное уточнение: новые требования будут применяться при подготовке проектной документации для строительства или реконструкции объектов, а также при проведении капитального ремонта объектов, введённых в эксплуатацию до 1 сентября 2026 года.

Это означает, что уже действующие гостиницы могут не проводить переоборудование до момента планового капитального ремонта или реконструкции.

Основание: Приказ Минэкономразвития России от 06.05.2026 № 368; Федеральный закон от 29.12.2025 № 552-ФЗ.